Sobre a Ozia
A Ozia é uma plataforma brasileira de inteligência conversacional. Criamos agentes de IA que operam dentro do WhatsApp para que empresas possam atender, vender, consultar dados e executar processos internos dentro de uma conversa — sem transferir o cliente para outro canal e sem transformar cada atendimento em um protocolo.
O que fazemos
Conectamos linguagem, dados e automação. Na prática, isso significa três camadas trabalhando juntas:
- Agentes de IA com contexto — entendem o que a pessoa quer, o que já aconteceu antes e qual resposta aproxima a conversa do objetivo.
- Automação de atendimento — resolve o repetitivo, qualifica demandas e encaminha casos sensíveis para o time certo, com o contexto já coletado.
- Integração com sistemas internos — consulta status, histórico, agenda, cadastro e pedidos, e registra alterações conforme as regras que a empresa define.
Para quem
Trabalhamos com empresas que usam o WhatsApp como canal de negócio, especialmente em saúde e estética, educação, serviços, varejo e e-commerce. São operações em que o volume de conversas cresce mais rápido que a equipe, e em que a qualidade da resposta tem efeito direto em receita, retenção e reputação.
Como pensamos
Automação sem conversa não resolve: só troca a fila de espera por um menu. Por isso o nosso critério não é quantos atendimentos foram automatizados, e sim quantos foram resolvidos — e com que qualidade os casos que exigem julgamento humano chegam até uma pessoa.
Dados da empresa
- Razão social: ONLINE SERVIÇOS NA INTERNET LTDA
- CNPJ: 23.696.965/0001-66
- Localização: Rio de Janeiro — RJ, Brasil
- E-mail: guru@ozia.io
- Telefone: +55 21 98258 3900
Fale com a gente
A forma mais rápida de entender se a Ozia faz sentido para a sua operação é conversar. Fale com a Ozia e conte o que você atende hoje, em qual volume e com qual time.